衣服、发型对于一个人的形象气质有不小的影响，在剪头发之前我们往往会深思熟虑许久，不过有件很尴尬的事是，你考虑得非常好，在你脑子里构想出来的非常好，可理发师却理解不了你的描述，或者说理发师没有能力剪出你要的效果。如此一来必然产生想象跟现实的矛盾，令人不愉快。
最近郑州的小阮就怀着美美的心情去理发，本想着剪一个风流倜傥的发型出来，也好趁着假期出去旅行，然而等他从理发店走出来，整个人都不好了，感觉蔫蔫的情绪不佳想。小阮表示，这理发师剪出来的最终成果，跟他预想的实在是差太多了，一点他要的飘逸、蓬松都没有，而且还强制让他消费了一瓶药水。
小阮告诉我们，为了剪一个满意的发型，在找理发店上他下了不少功夫，就怕踩到坑，在网上找了一圈，看了评价最好的，绝大部分的顾客都满意，他才放心过去，然而没想到，最后还是踩坑了。据小阮回忆，剪头发之前他跟理发师交流了很久，再三强调要把头发剪得蓬松、飘逸，理发师满口答应，他这才坐到位置上去等候理发。
可到了剪头发的时候理发师做的跟他说的完全不一样。小阮表示，理发师给他剪头发，中途离开了一段时间，然后从里面拿出来什么东西才回来，当时他也没在意，直到理发师将药水直接涂到他头发上，他才反应过来理发师在做什么，忙嚷嚷着停下来，说自己不想用这种东西。
听了小阮的话理发师手中的动作并没有停，他一边继续弄小阮的头发，一解释说现在药水已经倒上去了，没办法停下来，说着还一脸无奈的看着小阮。小阮也是急了，头发剪到一半竟然遇到这种不高兴的事，他提出要离开，不剪头发了，可理发师又说，剪都剪了一半了，现在东西也用了，不继续就很浪费，到时候钱还是得照交。
无奈之下小阮值得继续坐在那里任理发师给自己打理头发，原本是觉得事已至此，那就这样吧，不要太丑就行，结果等头发做好了，小阮一看就怒了。花了块钱竟然剪一个怎么难看的发型，看着跟鸡窝一样，一点他要的感觉都没有。
小阮委屈得不得了，他觉得这家理发店不仅技术有问题，而且服务态度也有问题，不听顾客的要求，强制消费，先不说钱的问题，店内工作人员这样的表现，真的适合吗？人家开门做生意都是顾客至上，他们倒好，强买强卖。
事后小阮找到理发店讨说法，结果理发师一席话让他气笑了。理发师告诉小阮，蓬松的头发他剪不出来，而且也不止是他做不到，其他的理发师一样做不到。小阮就气了，别的不说，你要是做不到，一开始咋还答应得那么好，早说自己做不了，他不就去另一家了。气愤的小阮甚至表示，干脆就剃光头好了，让理发店把他剪头发的钱给退回来。双方争执许久，最后在我们的调解下理发店勉强同意给小阮退一半的钱。
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