导读：通过快递寄送东西很方便，不少人用快递寄送贵重的物品，提醒各位，如果物品价值较高，一定得提前保价，万一物品丢失或损坏，由快递公司来承担赔偿责任，这样也避免了我们自己的损失。
一男子在京东平台花低价购买了一瓶茅台，可是寄送的过程中，这瓶酒丢了，他觉得事情很蹊跷，有可能是他人做了手脚，那么京东方面又是如何回应此事的呢？
茅台酒不翼而飞
小阮家住杭州，前段时间，他在京东上买了一瓶飞天茅台，是在自营店买的，花了块钱，这瓶酒的市场价格差不多要块钱，当时他是用朋友账号下的单，寄送到朋友家之后，朋友又通过京东快递转给了小阮。
他和朋友的距离不算远，但没想到一个多星期的时间，东西都没有送到，后来他打电话给京东快递，询问是何情况，对方告诉他，最近一段时间快递送不过来。就这样，小阮又等了八九天的时间。
酒到达营业部之后，快递员第1次派送，但不知道什么原因，派送未成功，后来再次派送，然后酒就不知道去向了，隔了几天，又显示快件被快递员带回了营业部。
小阮被这一系列的操作弄得云里雾里，不知道是怎么回事，他打电话给京东平台进行投诉，客服对此事进行记录，然后告诉小阮，可以按丢件处理，赔偿块钱。但小阮对这个处理不满意，他认为，这瓶酒的市场价多元，赔，自己显然是吃亏的。
京东愿意赔偿
小阮跟营业部的工作人员沟通了几次，也进一步了解了情况，他认为，有可能是工作人员故意将酒藏匿了起来。他曾去营业点看过，觉得这个地方一点都不正规，只是在一个厂房里，他提出要求，想看一下监控，工作人员也不答应，他又去找负责人，负责人说已经离职。
之所以认为是有人将酒故意弄丢，小阮也有自己的判断依据，他说，以前京东快递员给他派送茅台酒的时候曾经问过“卖不卖”，可以给两三千块钱，只不过不是这个营业点的快递员。
小阮把此事曝光给记者后，记者同他一起来到快递点，但这里的工作人员不愿意面对镜头。后来京东公关部给出回应，已跟顾客初步达成一致，也会尽快查明丢件的原因。有位工作人员说，愿意承担元的赔偿。
快递公司的口碑是很重要的，如果经常将顾客的快件弄丢或损坏，肯定会失去顾客的信任，尤其谈到赔偿问题时，推三阻四，顾左右而言他，更是让人觉得厌恶。提醒各位，寄送贵重物品一定得保价，并且找一个靠谱的快递公司，哪怕价格贵一些也没关系，毕竟保证货物安全才是最重要的。
也希望快递公司加强监管，为顾客提供良好的服务，不要监守自盗。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。
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